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9月82008

火凤凰健身中心关门会员屡遭转移

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admin
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2008-9-8

　　火凤凰健身中心会员再遭转手，昨日，市民刘女士致电本报称，自上月“火凤凰”分店馨宜瑜伽馆倒闭，强行将会员转至南坑分店后（本报8月15日16版曾作报道），3日，刘女士再次致电南坑分店时，吃惊地得到再次被转手的通知：南坑店已于几日前倒闭，会员将转到柠溪总店去健身。“瑜伽馆的会员都是冲着他们的高温瑜伽项目去的，再转到其他店我们肯定不乐意，店员说没钱退款，我们消费者权益怎么保障？”带着刘女士的问题，记者走访了相关部门。

　　会员：退款要求调解无效

　　昨日上午，记者来到柠溪工商所，在其二楼会议室，8名来自“火凤凰”吉大分店、瑜伽馆的消费者代表和商家代表参与的调解会正在进行。

　　一位会员表示：“虽然事件本身仅涉及几百元钱，但为了给商家一个教训，别以为消费者怕麻烦就会坐视事情一拖再拖。所以，我们要用法律手段拿回我们的钱！”一语既出，8位会员都表示赞同，可对如何进行诉讼、选谁作为代表，8位代表又没了主意。“我刚问过律师，说民事诉讼不可以集体诉讼，只能一个个地受理”。

　　 “老板不光没钱退给会员，连我的工资都拖欠了3个月”，坐在一旁的“火凤凰”代表周教练表示，自己5000多块的工资都不知道怎么要回。

　　多次调解无效后，8名会员在消费者申诉案件终止调解书上签字，并表示将咨询律师后起诉商家。

　　据介绍，柠溪工商所自5月7日至今，共接到因 “火凤凰”2家分店倒闭要求退款的相关投诉22宗，多次组织双方进行调解，结果未能就退款问题达成一致意见。目前，工商部门正在搜集证据资料，一旦发现其违法违规行为，视情节轻重，将由工商部门或提交公安部门立案侦查。

　　法律顾问：可建QQ群搜集更多资料

　　 “关键的是要搜集更多证据”，市消委会法律顾问朱光仁表示，会员可以建立QQ群并公布群号，让更多会员公布其登记开卡时间、余额等详细资料，把资料汇总后提交工商、公安部门，可以更集中、全面地了解情况，确定是否涉嫌欺诈；会员还可通过属地工商所查清开业者资料、选出几名代表后提起诉讼。